Conditions générales

Conditions générales de vente pour les commandes dans la boutique en ligne WestFoto

1. Portée de l'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les contrats de vente conclus entre WestFoto - une marque de commerce de la société Otto Sauseng GmbH (ci-après "WestFoto") en tant que vendeur et vous en tant qu'acheteur (ci-après "Acheteur") en relation avec la commande dans le "WestFoto Webshop" dans la version valable au moment de la commande.

Les conditions générales de vente de l'"Acheteur" ne sont pas applicables.

2. Parties contractantes

Le partenaire contractuel de l'"Acheteur" est WestFoto - une marque de commerce de l'

Otto Sauseng GmbH
Lienfeldergasse 32
1160 Vienne
Autriche

Numéro d'immatriculation de l'entreprise : Firmenbuch FN 153474y
Tribunal d'entreprise : Handelsgericht Wien
Numéro de TVA : ATU41674602
Directeurs généraux : Ing. dipl. Ulla Becvar-Sauseng et Martin Sauseng

Téléphone : +43 1 485 86 11
Fax : +43 1 485 86 11-21
Mail : office@sauseng.at

Heures d'ouverture : Lun-Jeu 08:00-12:00 h et 12:45-17:00 h, Ven 08:00-12:00 h et 12:45-14:00 h

"WestFoto" conclut des contrats uniquement avec des personnes physiques de pleine capacité juridique qui ont atteint l'âge de 18 ans ou avec des personnes morales.

3. Conclusion du contrat

La commande de l'"Acheteur" représente une offre à "WestFoto" de conclure un contrat de vente. "WestFoto" confirme la réception de la commande par e-mail (confirmation de commande). Cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de l'offre, mais le contrat d'achat n'est conclu que lorsque "WestFoto" envoie la marchandise commandée à "l'acheteur".

"WestFoto" expédiera les marchandises commandées dans les plus brefs délais à partir de son siège à Vienne, en Autriche. La zone de livraison couvre tous les états membres de l'UE, les délais de livraison pour les livraisons en Autriche sont : 1 à 2 jours ouvrables, vers l'Allemagne : 1 à 3 jours ouvrables, vers la Belgique, le Danemark, la France, l'Italie, la Croatie, le Luxembourg, les Pays-Bas, la Pologne, la Slovaquie, la Slovénie, la République tchèque, la Hongrie : 4 à 6 jours ouvrables, vers la Bulgarie, l'Estonie, la Finlande, la Grèce, l'Irlande, la Lettonie, la Lituanie, Malte, le Portugal, la Roumanie, la Suède, le Royaume-Uni et Chypre : 6-9 jours ouvrables.

Dans le cas où l'"Acheteur" se retire de sa commande en raison d'un retard de livraison, "WestFoto" remboursera immédiatement tout paiement déjà effectué à "WestFoto", en utilisant, si possible, le même moyen de paiement que l'"Acheteur" a utilisé pour traiter le paiement.

4. Droit de révocation

Instruction de révocation

Les consommateurs disposent d'un droit de révocation bimensuel.

Droit de révocation

L'"Acheteur" a le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où l'"Acheteur" ou un tiers désigné par lui qui n'est pas le transporteur a pris possession des dernières marchandises.

Pour exercer son droit de rétractation, l'"Acheteur" doit nous

WestFoto – une marque de commerce de

Otto Sauseng GmbH
Lienfeldergasse 32
AT-1160 Vienne, Autriche
Téléphone +43 1 485 86 11
Fax +43 1 485 86 11 21
office@sauseng.at

informer de sa décision de se rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par ex. lettre, fax ou e-mail envoyé par la poste). L'"Acheteur" peut utiliser à cet effet l'exemple de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que l'"Acheteur" envoie une notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Conséquences de la révocation

Si l'"Acheteur" résilie le présent Contrat, nous lui rembourserons immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu notification de la résiliation du présent Contrat tous les paiements que nous avons reçus de lui, y compris les frais de livraison (sauf les frais supplémentaires résultant du fait que l'"Acheteur" a choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la plus avantageuse proposée par nous). Pour un tel remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé par l'"Acheteur" dans la transaction originale, sauf accord contraire exprès avec l'"Acheteur" ; en aucun cas, l'"Acheteur" ne sera facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour ou jusqu'à ce que l'"Acheteur" ait fourni la preuve que la marchandise a été retournée, la date la plus proche étant retenue.

L'"Acheteur" doit nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle il nous informe de la résiliation du présent contrat. Ce délai est considéré comme respecté si l'"Acheteur" expédie la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de retour sont à la charge de l'"Acheteur". L'"Acheteur" n'est responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier son état, ses propriétés et sa fonction.

Le droit de révocation ne s'applique pas aux contrats suivants :

• Enregistrements sonores ou vidéo ou logiciels informatiques fournis dans un emballage scellé, à condition que le scellé ait été enlevé après la livraison ;
• Contrats pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles un choix individuel ou une destination par l'"Acheteur" est déterminant ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels de l'"Acheteur".

5. Livraison

Les marchandises sont livrées aux frais de l'"Acheteur". Le risque de perte ou d'endommagement de la marchandise est transféré à l'"Acheteur" dès que la marchandise est livrée à lui ou à un tiers désigné par lui.

La livraison doit être effectuée à l'adresse indiquée par l'"Acheteur" ou par enlèvement à "WestFoto" à l'adresse ci-dessus pendant les heures ouvrables.

6. Prix

Pour tous les prix, il est clairement indiqué s'ils sont bruts (TVA incluse) ou nets (hors TVA). Tous les prix s'entendent hors frais de port. Les frais d'expédition sont calculés et affichés séparément pour chaque commande dans le processus de commande. A partir d'une valeur de la marchandise de 240,00 EUR brut TVA incluse. (= EUR 200,00 net HTVA) "WestFoto" livre gratuitement.

7. Paiement

Le paiement de la marchandise commandée s'effectue avec l'une des variantes de paiement proposées par "WestFoto". "WestFoto" reste propriétaire des marchandises jusqu'à ce que le paiement intégral ait été reçu.

8. Protection des données

"WestFoto" ne collecte, traite et stocke les données de l'"Acheteur" que dans le cadre du traitement de la commande. Les données ne seront transmises aux entreprises partenaires qu'à des fins de traitement des commandes. Il n'y aura pas d'utilisation ou de transmission au-delà du champ d'application précisé dans le présent document.

9. Garantie

La garantie est la promesse volontaire du fabricant qu'une chose fonctionnera pendant un certain temps. La garantie est généralement liée à certaines conditions et peut être limitée, par exemple à certaines pièces. Si et dans quelles conditions le fabricant fournit une garantie du fabricant pour les produits que vous avez achetés, veuillez vous référer à la notice d'emballage des produits ou contacter directement le fabricant. Si vous souhaitez réclamer une garantie du fabricant sur les produits achetés chez "WestFoto", "WestFoto" communiquera avec le fabricant.

10. Garantie légale

La garantie légale est la responsabilité légale de "WestFoto" pour les défauts des marchandises achetées au moment de la livraison à "l'acheteur". Les défauts qui surviennent ultérieurement ne sont pas couverts par la garantie. Le délai pour faire valoir des droits de garantie est de deux ans, "WestFoto" devant prouver dans les six premiers mois après la remise que le défaut n'existait pas encore au moment de la remise ; à partir du septième mois, la charge de la preuve incombe à "l'acheteur". "WestFoto" examinera les réclamations formulées par l'"Acheteur" et, le cas échéant, remplacera les droits légaux dans le cadre légal prescrit.